gratis-verzending vanaf 75,- of afhalen in de winkels van Concerto en Plato voor 16:00 besteld morgen in huis Winkels Service

Klantenservice Webwinkel

Heb je een vraag over een lopende bestelling?

Vermeld a.u.b. het 6-cijferige ordernummer en omschrijf de vraag zo kort en duidelijk mogelijk. E-mail: webwinkel@platomania.nl

Bestellen en bezorgen

Gratis verzending

Het gratis laten versturen van een bestelling geldt binnen Nederland voor alle orders vanaf 75 euro

Voor 16:00 besteld morgen in huis

Let op: dit geldt alleen voor items die in voorraad zijn. Dit staat onder de winkelwagenbutton. We doen er alles aan om de order zo snel mogelijk te versturen. Bij andere items staat een verwachte levertijd vermeld.

Verzendkosten

Het overzicht van de verzendkosten voor binnen- en buitenland: Verzendkosten Overzicht

Track and trace

Direct na de aankoop volgt een bevestigingsmail. Na verzending volgt opnieuw een mail. Wordt de bestelling als pakket verstuurd dan ontvang je ook een track & trace link.

Winkels en Afhalen

Bestelling afhalen in de winkel?

Heb je een reservering gedaan in de winkel? Dan krijg je vanzelf een e-mail wanneer jouw bestelling klaar ligt om opgehaald te worden. Een reservering plaatsen is gratis en de betaling vind plaats in de winkel.

Online reserveren en afhalen in de winkel kan bij

Betalen en Cadeaukaart

Betalen

Wij accepteren:

Betalen met Cadeaukaarten

Nationale Platenbon, Nationale Entertainment Card en VVV bonnen

Nationale Entertainment Card Nationale Platenbon VVV Bon

Met deze cadeaukaarten kunt u direct online af te rekenen. Het betalen kan door bij "stap 3. betaalmethode".

Vanwege nieuwe wetgeving is het maximum bedrag wat in 1x besteed kan worden 50 euro.

Als een bestelling of een deel ervan niet leverbaar is, en betaald is met één van bovenstaande kaarten, dan zal het restitutie bedrag weer op de kaart worden gezet.

Concerto/Plato cadeaukaart

plato cadeaupas

Het is helaas (nog) niet mogelijk om direct met een Concerto/Plato cadeaukaart online te betalen.

Plaats en betaal de bestelling en mail de orderbevestging naar webwinkel@platomania.nl. Vermeld hierbij de 9-cijferige barcode die op de Concerto/Plato cadeaukaart staat. Het bedrag zal zo spoedig mogelijk worden overgemaakt.

Annuleren, retourneren en ruilen

Bestelling annuleren.

Wil je jouw bestelling annuleren? Stuur dan een e-mail met het 6-cijferige bestelnummer naar webwinkel@platomania.nl.

Heb je een bestelling in één van onze winkels gedaan? Mail dan direct naar de betreffende winkel.

Privacy en voorwaarden

Wij gebruikt alleen noodzakelijke technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Alle andere; no way! Voor meer informatie, lees onze Privacy Verklaring.

Onze algemene voorwaarden kun je hier lezen: Algemene voorwaarden

nieuwsbrief